Comment utiliser votre chèque énergie pour payer vos factures ou vos travaux ?

Le chèque énergie est une aide financière de l’État destinée à alléger les dépenses d’énergie des foyers modestes. Valable un an, il peut être utilisé non seulement pour payer ses factures d’électricité, de gaz ou de bois, mais aussi pour financer des travaux de rénovation énergétique.

En 2025, le dispositif s’enrichit avec l’option du e-chèque énergie, simplifiant encore davantage les démarches pour les bénéficiaires.

Le chèque énergie n’est pas un chèque multi-usage ; il est destiné à régler certaines dépenses liées à l’énergie. Voici les usages admis :

• Régler les factures d’énergie : électricité, gaz, chaleur, combustibles (fioul, bois, etc.).
• Régler les charges de chauffage incluses dans le loyer, dans des logements sociaux ou foyers conventionnés (logement-foyer, résidence autonomie, EHPAD, etc.) via le gestionnaire.
• En 2025, le chèque énergie peut être utilisé en 2025 pour financer certains travaux de rénovation énergétique, mais sous conditions strictes

L’utilisation en ligne du chèque énergie 2025 est la méthode la plus pratique pour régler vos factures d’électricité, de gaz, ou certains travaux de rénovation énergétique. Elle se fait directement depuis l’espace bénéficiaire officiel du dispositif.

Ce service, entièrement gratuit et sécurisé, vous permet d’éviter les démarches postales et d’appliquer immédiatement votre chèque à votre facture.

Étape 1 : Accédez à votre espace bénéficiaire

Rendez-vous sur le site officiel, puis cliquez sur « Utiliser mon chèque énergie en ligne ».

Vous pouvez :

• soit vous connecter à votre espace personnel si vous disposez déjà d’un compte,
• soit créer un compte en quelques minutes à l’aide de votre numéro fiscal (disponible sur votre avis d’imposition).

Astuce : pensez à vérifier que votre adresse mail et vos coordonnées sont à jour pour recevoir la confirmation de traitement.

Étape 2 : Saisissez le numéro de votre chèque énergie

Votre numéro de chèque énergie figure :

• en haut à droite de votre chèque papier, ou
• dans la section « Mes chèques » si vous utilisez la version e-chèque énergie.

Ce numéro unique permet d’identifier votre aide et de la relier à votre dossier fiscal.

Étape 3 : Sélectionnez votre fournisseur d’énergie

Une fois connecté, vous devez choisir le fournisseur d’énergie auquel vous souhaitez affecter le chèque (EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, etc.). La plateforme propose une liste déroulante de tous les opérateurs partenaires agréés.

Étape 4 : Indiquez les références de votre contrat

Saisissez ensuite les informations figurant sur votre facture :

• numéro de client ou de contrat,
• référence de la facture à régler,
• éventuellement votre point de livraison (PDL) ou point de comptage (PCE) selon l’énergie utilisée.

Cette étape permet d’assurer la bonne affectation du paiement à votre compte.

Étape 5 : Validez et suivez l’application de votre chèque

Une fois toutes les informations vérifiées, cliquez sur « Valider ».
Votre chèque énergie est alors transmis automatiquement à votre fournisseur, qui déduit le montant de votre prochaine facture ou de votre échéancier. Vous recevrez une confirmation par e-mail ou pourrez suivre l’état d’avancement directement depuis votre espace bénéficiaire.

Délai moyen de traitement : 3 à 10 jours ouvrés, selon le fournisseur d’énergie.

Si vous avez reçu un chèque énergie papier, vous pouvez l’utiliser pour payer directement vos factures d’énergie en l’envoyant par courrier à votre fournisseur.
Cette méthode reste très utilisée, notamment par les bénéficiaires ne souhaitant pas effectuer la démarche en ligne.

Étape 1 : Préparez les documents nécessaires

Avant tout envoi, assurez-vous de réunir les éléments suivants :

• Le chèque énergie original reçu par voie postale (ne pas le photocopier ni le scanner).
• Une copie de votre dernière facture d’énergie ou d’un avis d’échéance, indiquant clairement vos références client et le montant dû.
• Un mot ou une note manuscrite mentionnant expressément votre souhait d’utiliser le chèque énergie pour le règlement de cette facture (facultatif mais recommandé).

Étape 2 : Indiquez vos informations au dos du chèque

Pour garantir une bonne prise en compte, il est important d’inscrire au dos du chèque :

• Votre nom et prénom (identiques à ceux figurant sur la facture).
• Votre numéro de client ou de contrat.
• Le cas échéant, la référence de la facture à laquelle le paiement doit être appliqué.

Cette étape permet au fournisseur d’associer correctement le paiement à votre compte.

Étape 3 : Envoyez votre courrier

Placez l’ensemble des documents (chèque + copie de facture + note éventuelle) dans une enveloppe et adressez-les à votre fournisseur d’énergie. L’adresse exacte figure :

• soit sur votre facture (rubrique « paiement par courrier » ou « correspondance »),
• soit sur le site officiel de votre fournisseur.

Étape 4 : Conservez une preuve d’envoi

Même si cela n’est pas obligatoire, il est conseillé de :

• Photographier le chèque et la facture avant envoi,
• Et/ou d’envoyer le courrier en lettre suivie, afin de disposer d’une trace en cas de problème de réception.

Étape 5 : Attendez la prise en compte

Une fois le chèque reçu, votre fournisseur procède à la déduction du montant directement sur votre facture ou sur votre prochain avis d’échéance.

Le délai moyen de traitement est d’environ 2 à 4 semaines, selon les opérateurs.

Pour simplifier l’utilisation du chèque énergie 2025 et éviter toute démarche répétitive, il est possible d’opter pour la préaffectation automatique.

Cette fonctionnalité permet que le montant du chèque énergie soit directement déduit de votre facture d’électricité ou de gaz chaque année, sans aucune action supplémentaire de votre part. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir manuellement les informations de votre chèque ni d’envoyer de courrier ou de validation en ligne.

Comment activer la préaffectation

Vous pouvez activer cette option de deux manières :

1. Depuis votre espace bénéficiaire en ligne :
   • Rendez-vous sur www.chequeenergie.gouv.fr et connectez-vous à votre compte.
   • Dans la section « Mes chèques énergie », cochez l’option « Préaffecter automatiquement mes chèques énergie ».
   • Le chèque sera alors appliqué automatiquement chaque année dès sa mise à disposition.
   • Lors de la réception du chèque papier :
     • Une case spécifique est prévue au verso du chèque pour activer la préaffectation.
     • Il vous suffit de cocher cette case et de renvoyer le chèque à votre fournisseur (si c’est votre première année) ou de conserver cette option pour les années suivantes.

Le chèque énergie peut être utilisé pour financer des travaux de rénovation énergétique, à condition qu’ils soient réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Les travaux concernés incluent notamment :

• L’isolation thermique (toitures, murs, combles)
• Le remplacement de systèmes de chauffage (chaudière à condensation, pompe à chaleur, poêle à bois, etc.)
• L’installation de panneaux solaires ou de chauffe-eau thermodynamique
• La régulation et programmation du chauffage

Retrouvez la liste complète des travaux éligibles sur le site de l’Agence de la transition écologique (ADEME)

Validité et conditions

1. Le chèque énergie est valable un an à compter de sa date d’émission.
2. Il peut être utilisé jusqu’au 31 mars de l’année suivante.
3. En cas de projet de travaux, vous pouvez demander la conversion anticipée du chèque avant expiration pour l’utiliser plus tard auprès de votre artisan RGE.

Depuis 2025, le e-chèque énergie offre aux bénéficiaires une alternative totalement dématérialisée au chèque énergie papier, simplifiant grandement la gestion de cette aide. Il est accessible via l’espace bénéficiaire en ligne.

Avantages du e-chèque énergie

• Sécurité renforcée : plus de risque de perte, de vol ou d’endommagement du chèque papier.
• Paiement rapide et traçable : le montant est immédiatement déduit de votre facture ou transmis à l’artisan pour vos travaux, et chaque opération est enregistrée.
• Suivi simplifié : l’historique des chèques utilisés, des montants et des dates de paiement est consultable directement depuis votre espace personnel.

Fonctionnement

L’e-chèque énergie se manipule exactement comme le chèque papier :

1. Vous sélectionnez votre fournisseur d’énergie ou votre artisan RGE pour vos travaux.
2. Vous saisissez le numéro de votre e-chèque énergie et les références de votre contrat ou facture.
3. Le montant est automatiquement déduit et confirmé par un récapitulatif en ligne.

Activation

Pour bénéficier de cette version numérique :

• Connectez-vous à votre espace bénéficiaire ou créez un compte si ce n’est pas déjà fait.
• Activez l’option e-chèque énergie dans votre profil.
• À chaque émission annuelle, le chèque énergie sera disponible en ligne, sans envoi postal.

Le e-chèque énergie permet ainsi une gestion plus rapide, plus pratique et entièrement sécurisée, tout en offrant un suivi précis des dépenses et des aides utilisées.