TotalEnergies en 2025 : avis, offres, souscription, contact et résiliation

TotalEnergies, né de la fusion entre Direct Energie et Total en 2018, s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs alternatifs d’énergie en France. En 2025, il compte plus de 5 millions de clients et se place en troisième position sur le marché français derrière les historiques EDF et Engie. Son succès repose sur la combinaison de l’expérience de Direct Energie et de la puissance d’un acteur énergétique mondial.

Les offres d’électricité de TotalEnergies

Électricité Standard Fixe

• Tarif HT fixe sur 12 mois, protégé des hausses du marché.
• Jusqu’à -17 % en moyenne par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) HT.

Électricité Verte Fixe

• Énergie 100 % renouvelable issue de sources éoliennes et solaires françaises.
• Tarif HT fixe pendant 1 an.

Électricité Heures Eco

• Option Base : tarif kWh constant toute la journée.
• Option Heures Creuses : tarif avantageux pendant 8 heures, idéal pour les chauffe-eaux ou appareils programmables.
• Compteur Linky requis.

Les offres de gaz TotalEnergies

Gaz Standard Fixe

• Prix HT d’abonnement et du kWh bloqué pendant 1 an.

Gaz Spéciale

• 5 % de remise sur le prix du kWh pendant 12 mois.

Gaz Verte Fixe

• 10 % de biogaz injecté dans le réseau, issu de la méthanisation agricole.
• Prix fixe sur une année.

Bien choisir son offre

Pour choisir l’offre la plus adaptée, prenez en compte :

• Vos usages (chauffage, eau chaude, etc.)
• Vos équipements (chauffe-eau, électroménager)
• Vos habitudes de consommation (présence en journée, télétravail, etc.)

Besoin d’aide ? Les experts Budget Réduit vous conseillent gratuitement au 09 72 19 71 90.

Comment souscrire ?

• Par téléphone : 09 70 80 69 69
• En ligne : directement sur le site de TotalEnergies

Informations à fournir :

• Adresse complète du logement
• Références compteur : PDL (électricité) et PCE (gaz)
• Relevé des compteurs
• IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique

Le conseiller peut aussi gérer la résiliation de votre ancien fournisseur à votre place.

La résiliation est automatique lors de la souscription à un nouveau fournisseur. Pour vous simplifier la démarche, contactez un conseiller Budget Réduit au 09 72 19 71 90.

En cas de déménagement :

• Souscrivez une nouvelle offre pour votre futur logement.
• Puis résiliez l’ancien contrat (cela ne se fait pas automatiquement).

• Téléphone : 0 970 80 69 69 (appel non surtaxé)
• Formulaire en ligne : via le site officiel
• Réseaux sociaux : Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram
• Espace client : accessible 24h/24.

Points positifs :

• Fournisseur fiable et bien implanté
• Application mobile simple et fonctionnelle
• Souscription rapide et intuitive

Points à améliorer :

• Facturation parfois imprécise
• Délais de réponse du service client variables.