EDF, le Fournisseur Historique d'Électricité en France

Créée en 1946, EDF est née de la nationalisation de plus de 1 500 petites entreprises du secteur de l’énergie. Elle a été fondée parallèlement à GDF (Gaz de France) dans le but de rendre l’électricité et le gaz accessibles à tous les foyers français.

Avec l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, EDF a dû faire face à une concurrence croissante. Toutefois, elle reste aujourd’hui le fournisseur d’électricité numéro un en France, notamment grâce à son parc nucléaire performant.

Chiffres clés :

• 78 % de la production d’électricité provient du nucléaire
• 22 % sont générés par ses 58 réacteurs nucléaires

Depuis 2007, EDF propose aussi des offres de gaz naturel.

Les offres d’électricité EDF

1. Tarif Bleu (Tarif Réglementé de Vente – TRV) : l’offre historique, encadrée par les pouvoirs publics.
2. Vert Électrique : une version verte du TRV avec de l’électricité issue de sources renouvelables.
3. Zen Électrique : des offres flexibles selon vos habitudes de consommation, avec des réductions certains jours.

Les offres de gaz EDF

1. Avantage Gaz 2 ans : prix fixe pendant 2 ans et 1 mois, sécurisé contre les hausses.
2. Avantage Gaz Optimisé : tarif indexé sur le prix de référence de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie).

Comment bien choisir son offre EDF ?

Pour sélectionner l’offre EDF la plus adaptée, tenez compte des critères suivants :

• La puissance de votre compteur (en kVA)
• Le type de tarification souhaité (base ou heures pleines/heures creuses)
• Votre consommation annuelle estimée en kWh

➡️ Astuce : utilisez le simulateur EDF pour estimer le montant de votre facture.

Vous pouvez gérer facilement vos contrats EDF depuis leur site officiel, notamment via la rubrique « Je déménage ».

Informations nécessaires à fournir :

• Date d’arrivée dans le nouveau logement
• Adresse complète
• Numéro PDL (Point De Livraison)
• Équipements électroménagers
• Caractéristiques du logement (superficie, nombre de personnes…).

EDF met à disposition plusieurs canaux pour joindre son service client :

• Par téléphone : 3404 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h
• Par email : serviceclient@edf.fr
• Par courrier :
  EDF Service Clients
  TSA 21941
  62978 ARRAS CEDEX 9
• Via les réseaux sociaux : Facebook et X (ex-Twitter).

✅ Points positifs :

• Fournisseur fiable et reconnu
• Offre réglementée sécurisée
• Qualité du service client

❌ Points à améliorer :

• Estimations de consommation parfois imprécises
• Offres jugées moins compétitives que certains fournisseurs alternatifs.