Alpiq en 2025 : tout savoir sur ce fournisseur d’électricité compétitif
Alpiq est un fournisseur d’électricité suisse fondé en 1890, présent sur le marché français depuis 2002. D’abord destiné aux professionnels, Alpiq s’est ouvert aux particuliers dès 2020 et séduit aujourd’hui de nombreux foyers avec ses offres personnalisables, ses prix compétitifs et son engagement pour l’énergie verte. Ce guide complet vous détaille tout ce qu’il faut savoir sur Alpiq en 2025 : son histoire, ses offres, ses tarifs, comment souscrire ou résilier un contrat, et plus encore.
L’histoire d’Alpiq
Alpiq est un acteur historique de l’énergie en Suisse, actif depuis plus de 130 ans. En France, il a d’abord ciblé les entreprises avant d’ouvrir ses offres aux particuliers en 2020. Aujourd’hui, Alpiq se distingue par son positionnement axé sur la performance tarifaire et la transition énergétique.
Les offres proposées par Alpiq en 2025
En 2025, Alpiq propose une offre d’électricité personnalisable, vous permettant de choisir :
- Le pourcentage d’énergie verte (jusqu’à 100 %)
- Le pays d’origine de l’électricité renouvelable (France ou Suisse)
- La source d’énergie (hydraulique, solaire, éolien, etc.)
- Une facturation au réel ou sur estimation annuelle
- Un tarif Base ou Heures Pleines / Heures Creuses
- Le jour de prélèvement
Cette personnalisation permet d’adapter votre contrat à vos besoins tout en maîtrisant votre impact environnemental.
Les tarifs Alpiq en 2025
Alpiq propose deux principales options tarifaires :
- Offre à prix fixe : un prix du kWh HT bloqué jusqu’au 31 décembre 2025, avec une réduction de 21 % par rapport au tarif réglementé (TRV).
- Offre à prix indexé : une remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif Bleu d’EDF, avec une évolution selon les TRV.
Ces offres font d’Alpiq l’un des fournisseurs d’électricité les moins chers en 2025, tout en offrant transparence et stabilité.
Pour souscrire à une offre Alpiq, deux options s’offrent à vous :
- Par téléphone : 09 78 46 85 75
- En ligne : https://particuliers.alpiq.fr
Pensez à préparer les éléments suivants :
- L’adresse du logement
- Le numéro de Point De Livraison (PDL)
- Votre adresse e-mail
- Votre RIB pour les prélèvements
Un simulateur de consommation est disponible sur le site d’Alpiq afin d’estimer votre facture mensuelle ou annuelle.
Résilier son offre Alpiq
Les contrats Alpiq sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez changer de fournisseur à tout moment. Il n’est pas nécessaire de contacter Alpiq directement : votre nouveau fournisseur s’occupe de tout, y compris de la résiliation automatique.
Contacter le service client d’Alpiq
Vous pouvez joindre le service client Alpiq par :
- Téléphone : 09 78 46 85 75
- Email : serviceclients@alpiq.fr
- Formulaire en ligne via la section « Aide et Contacts » du site
- Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter
Les conseillers sont généralement disponibles du lundi au vendredi, avec une réactivité saluée par les utilisateurs.
Avis clients sur Alpiq
Les avis clients sur Alpiq sont globalement très positifs. Les utilisateurs apprécient notamment :
- Des tarifs compétitifs
- Une interface web claire et intuitive
- Un service client réactif et professionnel.
Déménager avec Alpiq
Préparez votre déménagement sereinement avec Alpiq en suivant ces étapes :
- Souscrivez à une offre au moins 4 à 5 jours avant votre emménagement
- Communiquez :
- La nouvelle adresse
- La date d’emménagement
- Votre RIB et adresse e-mail
- Résiliez votre ancien contrat une fois la nouvelle souscription validée
Cela permet à Enedis de rétablir l’électricité si elle est coupée dans le nouveau logement.
Comment souscrire un contrat Alpiq ?